El NVOCC ECU Worldwide (anteriormente ECU-LINE), fundada en 1987 en Bélgica, fue adquirida por Allcargo Logistics en 2006. Alrededor de siete años más tarde, Allcargo Logistics pasó a hacerse cargo de Econocaribe, un consolidador líder de cargas LCL en los Estados Unidos. A través de estas adquisiciones se fortalecieron las operaciones de la compañía en todo el mundo.
En su última transformación, Allcargo Logistics cambió el nombre de sus subsidiarias globales, ECU-LINE, Econocaribe y China Consolidators a ECU Worldwide, bajo el lema «Geography Simplified”. El presidente de ECU Worldwide, Shashi Kiran Shetty, explicó los beneficios del re-branding: “El objetivo detrás del rebranding de nuestras subsidiarias globales ECU-LINE, Econocaribe y China Consolidators a ECU Worldwide fue el de cambiar la percepción sobre la compañía, de ser apenas un jugador del negocio naviero a ser un proveedor de soluciones logísticas integrales” dijo. “El cambio de identidad fue para adecuarse a las siempre cambiantes demandas empresariales y a la necesidad de unir diversas geografías. El re-branding apuntó a lograr una marca global, teniendo especialmente en cuenta que operamos bajo diferentes circunstancias en diferentes geografías. El lema «Geography Simplified» también muestra un enfoque más agnóstico del producto y complementa la ventaja clave del grupo, una presencia indiscutible a través de una completa red de más de 300 oficinas ubicadas en más de 160 países”, dijo.
Tecnología
Por supuesto, la marca por sí sola no hace la reputación de un proveedor global de logística como ECU Worldwide. Shetty dijo que la tecnología siempre fue un punto central en la misión de la compañía. «A lo largo de los años fuimos testigos de varios avances tecnológicos que permiten mejores y eficientes servicios a nuestros clientes. Las soluciones EDI (intercambio electrónico de datos), por ejemplo, fueron una de ellas”.
«Teniendo en cuenta el amplio alcance de nuestra red, es necesario que integremos tecnología de forma inteligente a nuestros productos. A través de una significativa cantidad de inversiones en más y mejores soluciones tecnológicas, fortaleceremos la oferta a nuestros clientes», dijo.
Caminando por el mundo
El crecimiento de los bloques comerciales desde la creación de la empresa fue inmenso y regionalmente trae beneficios, pero como sugiere el nuevo lema de la compañía, ECU Worldwide no tiene ningún problema a nivel geográfico.
Shetty dice: «Nuestro equipo de liderazgo cuenta con una rica experiencia en el manejo de operaciones en distintas geografías. Nuestras operaciones están divididas en seis regiones: APAC, ISC-Medio Oriente-Mediterráneo, Europa Occidental, Europa del Este, Estados Unidos y Canadá-México-Norteamérica. Las regulaciones difieren según las regiones, pero nuestras bien coordinadas funciones y buenas relaciones con los clientes siempre nos beneficiaron. Nos adherimos a las directrices comerciales mundiales y regionales y aseguramos un claro despacho de aduana a través de las más de 2.400 rutas comerciales directas y los 530 destinos en los que operamos», concluyó.
Mayor que la suma de sus partes
La creación de ECU-Worldwide y el concepto detrás de ese nombre es gracias a la combinación de fortalezas de Allcargo Logistics y ECU-LINE.
«Allcargo Logistics es un proveedor líder de soluciones logísticas integrales con presencia en la región Pan-India. Para ampliar su presencia globalmente, en 2006 Allcargo adquirió ECU-LINE ahora ECU Worldwide, un líder global en servicios de carga LCL», dice Shetty.
«ECU-LINE fue uno de los proveedores de servicios de consolidación LCL más exitosos de los últimos 29 años. La adquisición ayudó a la compañía a crecer, tanto en términos de ingresos como de alcance mundial. Con la adquisición, Allcargo amplió su presencia a más de 164 países con más de 300 oficinas en todo el mundo y reforzó los negocios de la compañía, agregó nuevas ofertas de servicios como soluciones de ingeniería de proyectos y equipos, estaciones de carga de contenedores, operaciones de transporte multimodal, shipping, entre otros”, agregó.
Continuó diciendo que, «Con la re-branding se llegó a una serie de nuevos servicios ofrecidos por la compañía. El cambio de marca impone que, de ser un proveedor de servicios de puerto a puerto, la compañía sea ahora un proveedor de servicios puerta a puerta que ofrece conectividad interior. En los Estados Unidos, ECU Worldwide ofrece una combinación de soluciones de transporte marítimo y aéreo basadas en las necesidades de sus clientes. Dependiendo del tamaño de la carga, la compañía también personalizará sus soluciones a través de las diferentes geografías. Por ejemplo, nuestro equipo en Dubai emprende el transbordo de automóviles vía Dubai a muchos destinos en África. Es una tarea enorme dado el tamaño y la cantidad de vehículos que enviamos a la vez», dice el Sr. Shetty». “Transportamos los vehículos desde el puerto de Dubai a nuestros depósitos, proveemos el almacenaje en ellos, la carga a los contenedores, el seguro, el transporte a puerto y los embarcamos, haciendo así un tránsito suave y seguro, todo bajo un mismo techo».
“Otro ejemplo”, dice Shetty, “es el almacén que ECU Worldwide inauguró en Alejandría, Egipto, que está emplazado a 8 km del puerto. Equipado con las mejores herramientas tecnológicas de su clase, el almacén cumple con todas las normas de seguridad y tiene como objetivo facilitar las operaciones de la compañía, reducir el tiempo de respuesta a sus clientes y ayudar a la descongestión en ese activo puerto”.
ECU Worldwide también amplió su presencia en Darwin, Australia. La compañía está ofreciendo un nuevo servicio de importación en Darwin desde Singapur, con servicio quincenal para carga LCL a través de la red de ECU Worldwide. La proximidad de Darwin con el sudeste de Asia la convierte en una importante puerta de entrada a países como Indonesia y Timor Oriental. Y ECU Australia pronto buscará lanzar un servicio de exportación hacia Singapur.
Fuente: ECU Worldwide
