¿A qué se debe el gran interés de las PYMES, pequeñas y medianas empresas, por incorporarse a parques logísticos?
Además de ordenar territorialmente sus operaciones, las PYMES encuentran en los predios multicliente una manera de eficientizar los costos, utilizar servicios compartidos y aumentar la productividad de sus operaciones logísticas.
En otras palabras, el espíritu comunitario sirve como motor para la competitividad mediante la integración de los esfuerzos en un esquema ganar-ganar, que permite la reducción del gasto y la optimización de la oferta de servicios.
Para las PYMES promedio, la logística representa un 42% del total de sus costos, mientras que para una gran empresa el número se reduce al 16%. El parque multicliente le permite a la pequeña empresa gozar de muchos de los beneficios de escala que normalmente son exclusivos de las grandes. De esta forma se mitiga la competencia desigual.
Este concepto puede explicarse claramente con ejemplos concretos. Una pequeña empresa que opera en una nave industrial o logística debe contratar un servicio de seguridad las 24 horas. También tiene que ocuparse del mantenimiento, la limpieza, y la jardinería del predio; necesita solucionar para sus empleados el traslado y la alimentación; tiene que desarrollar un acceso al predio, playas de circulación y espacios de estacionamiento que sólo van a ser utilizados para su propia operación.
Seguramente no podrá gozar de servicios tales como una enfermería, reparación de pallets, reciclado de residuos, seguridad remota, lavadero de vehículos y tantos otros que requieren de una escala que la sobrepasan. Los sistemas de incendio, la instalación eléctrica, los sistemas sanitarios y pluviales, entre otros, deberán ser montados por ella y para su exclusivo uso.
Si esa misma PYME tiene su depósito en un predio multicliente podrá gozar de todos estos servicios de forma mucho más eficiente, podrá incorporar más servicios que serían inalcanzables para ella fuera del parque, y tendrá la oportunidad de sinergizar sus operaciones con las de los vecinos. Se profundizan las sinergias a medida que los parques cobran envergadura.
Gradualmente, las empresas vecinas van centralizando sus proveedores, van compartiendo entre ellas maquinarias y herramientas. Muchas veces se logra compartir el espacio de almacenamiento entre operaciones con estacionalidades cruzadas. Con creatividad y búsqueda de eficiencia, es viable sinergizar el transporte y hasta compartir el personal en momentos de pico de actividad.
Esta modalidad comunitaria trae enormes beneficios para todos y se logra aún entre empresas que compiten en su actividad. En los parques, la escala permite también aunar esfuerzos de capacitación, logrando un proceso de mejora compartida entre las empresas que operan allí.
El rol del desarrollador del parque es el de un director de orquesta que facilita la construcción de sinergias en forma planificada y ordenada.
Bajo la batuta del desarrollador, los servicios y la infraestructura compartida permiten que se vaya constituyendo una verdadera comunidad de empresas dentro de los parques multicliente, siendo las PYMES las más beneficiadas.
Eduardo Bastitta, CEO de Plaza Logística
