Sábado 13 de Abril de 2024

Transformación Digital de la Cadena de Suministro

7/9/2023

Guía de Gartner, “Guide to Create an Effective Digital Supply Chain Roadmap” para la transformación digital en la cadena de suministro

Transformación Digital Transformación Digital de la Cadena de Suministro. –En el tejido siempre cambiante del mundo empresarial, la adaptación y la innovación se vuelven no solo estratégicas, sino cruciales para mantenerse a flote en el océano de la competencia. Una faceta fundamental en esta ecuación es la transformación digital, una travesía que ninguna empresa puede permitirse ignorar. En ese sentido, la cadena de suministro emerge como el corazón latente de cualquier negocio, y su modernización es la clave maestra para la evolución y el éxito.

El renombrado líder en investigación tecnológica, Gartner, arroja luz sobre este tema crítico en su artículo “Guide to Create an Effective Digital Supply Chain Roadmap”. En estas páginas, Gartner desglosa una guía exhaustiva paso a paso para trazar el camino de transformación digital en la cadena de suministro.

El artículo empieza destacando los beneficios tangibles de abrazar la transformación digital en este ámbito vital tales como:

Mejora de la eficiencia y la productividad: Los procesos optimizados impulsan la cadena de suministro, desencadenando ahorro de tiempo y recursos. 

Reducción de costos: La digitalización permite racionalizar operaciones, reduciendo gastos innecesarios.

Mejoras en la toma de decisiones: La analítica avanzada facilita decisiones más informadas y acertadas. 

Experiencia del cliente mejorada: La modernización de la cadena de suministro se traduce en entregas más rápidas y satisfactorias.

Este mapa de transformación digital traza cinco etapas cruciales:

1- Definición de la Visión y los Objetivos: El primer paso implica definir metas claras para la transformación y establecer los indicadores de éxito.

2- Análisis de la Situación Actual: Evaluar los procesos, sistemas y tecnologías actuales es esencial para comprender el punto de partida. 

3- Identificación de Oportunidades de Mejora: Tras analizar la situación, se revelan oportunidades para el cambio, considerando las últimas tendencias y tecnologías digitales. 

4- Desarrollo de un Plan de Implementación: Detalles concretos, desde un cronograma hasta un presupuesto y estrategias de comunicación, conforman esta fase. 

5- Ejecución y Seguimiento: Llevar a cabo el plan y monitorizar el progreso garantizan la alineación con los objetivos trazados.

Esta guía proporciona un faro para las empresas que desean navegar con éxito la turbulenta marea de la transformación digital, optimizando eficiencia, productividad y la satisfacción del cliente.

Sin embargo, más allá de estas estrategias, emerge el Internet de las Cosas (IoT) como el astro líder en esta revolución. El IoT conecta dispositivos físicos a la red, generando datos en tiempo real sobre procesos, operaciones y productos. Su papel en la cadena de suministro es insustituible.

En América Latina, el IoT inyecta vigor a la cadena de suministro de diversas formas:

Visibilidad Mejorada: El IoT proporciona una panorámica completa y precisa de la cadena de suministro, permitiendo anticipar problemas y mitigar riesgos.
Optimización de Costos: La digitalización resultante del IoT reduce desperdicios, optimiza procesos y agiliza la logística.
Experiencia del Cliente Elevada: El IoT posibilita un servicio al cliente personalizado y eficaz.

Ejemplos concretos de cómo el IoT ya está transformando la cadena de suministro en América Latina:

– En México, una empresa logística rastrea envíos en tiempo real a través de sensores IoT, optimizando rutas y tiempos de entrega.

– En Brasil, una empresa de alimentos utiliza sensores IoT para monitorear condiciones de almacenamiento, asegurando la calidad de sus productos.

– En Argentina, una empresa de retail emplea sensores IoT para recolectar datos sobre el comportamiento de los clientes y personalizar su oferta.

Con información de Heraldo de Puebla, nota escrita por Guillermo Cobos