¿Esclavitud en las cadenas logísticas? Nadie en su sano juicio se hubiese planteado esta cuestión hasta hace pocos años atrás. No obstante la sorpresa, estas prácticas aberrantes también atraviesan al mundo de las cadenas de aprovisionamiento y a sus protagonistas. La nota que sigue constituye una prueba irrefutable de la existencia de esas prácticas, y de la preocupación de los empresarios de la industria por cómo y cuánto impactan negativamente dichas prácticas en sus negocios.
«A raíz de una investigación, que duró un año, efectuada por Verité, una organización sin fines de lucro que supervisa y evalúa el cumplimiento corporativo con los derechos humanos, Nestlé reveló la semana pasada que la esclavitud y el trabajo forzoso están presentes en su cadena de suministro de productos del mar. El estudio encontró que estos trabajadores a menudo se venden, ya sea como esclavos a los proveedores de mariscos en Tailandia, o quedan atrapados en la industria pesquera a través de falsas promesas y servidumbre por deudas. Reclutadores laborales atraen a los pescadores de las zonas más pobres de Myanmar y Camboya y luego les cobran tarifas exorbitantes de contratación con el fin de mantenerlos en deuda perpetua.
Fuente:”Human Rights First”. (2015). Nestlé reconoce la Esclavitud en su cadena de suministro. http://www.humanrightsfirst.org/blog/nestle-acknowledges-slavery-its-supply-chain
En el centro de Ohio, «Los fiscales federales llaman a esto «esclavitud moderna»: trabajadores, algunos menores de edad, se ven obligados a trabajar en las granjas locales, sin pago. Si se quejaban, según los investigadores, eran amenazados o castigados físicamente. Los cargos implican a diez víctimas, ocho de ellos menores llevados a Ohio desde Guatemala, con la promesa de trabajo y de poder asistir a la escuela en los EE.UU».
Fuente: WBNS Noticias. Columbus, Ohio. (2015). «Esclavitud moderna”: Cuatro acusado por obligar a inmigrantes ilegales menores de edad para trabajar en las granjas locales. http://www.10tv.com/content/stories/2015/07/02/four-charged-after-forcing-illegal-immigrant-minors-to-work-on-johnstown-egg-farm.html
«Recientes demandas contra la empresa de alimentos Nestlé SA y el gigante minorista Costco Wholesale Corp., alegando que venden mercaderías fabricadas con materiales producto de mano de obra esclava, junto con la condena en Brasil a la empresa constructora Grupo Odebrecht por tener trabajadores en condiciones de esclavitud, son los últimos ejemplos de por qué las empresas necesitan entender completamente lo que está sucediendo a lo largo de sus cadenas de suministro. Consumidores, grupos de activistas y gobiernos incrementan la presión sobre las empresas para lograr una mayor conciencia de lo que está sucediendo en sus líneas de suministro. De esta forma las empresas se ven obligadas a revisar y evaluar sus políticas y relaciones comerciales, y a diseñar programas para ayudar a los proveedores sobre cómo contratar correctamente y tratar a los trabajadores. “Hay una ola llegando en torno a este tema, y la solución a todo esto es el análisis de riesgo de la cadena de suministro», dijo Justin Dillon, director del grupo activista laboral Made in a Free World».
Fuente: The Wall Street Journal. (2015). El trabajo esclavo da a las empresa más preocupaciones en las cadenas de suministro.
http://blogs.wsj.com/riskandcompliance/2015/09/03/slave-labor-concerns-give-companies-more-supply-chain-worries
Los siguientes ejemplos muestran un riesgo oculto para las cadenas de suministro. Este riesgo existe, hoy día, en las operaciones de la supply chain de las empresas, muchas no están preparadas para identificarlo, y mucho menos para minimizar su impacto. A medida que las cadenas de suministro abarcan cada vez más regiones del mundo, muchas empresas confían en el uso de socios externos para su cadena de suministro que se encargan de la comunicación local, el control y la visibilidad necesaria para asegurar que se cumplan las expectativas del consumidor. Con esta dependencia de socios externos, las empresas inadvertidamente exponen a sus organizaciones a riesgos, tanto desde el punto de vista tradicional como no tradicional. Las empresas buscan rápidamente seleccionar socios externos que se ajusten de la mejor manera a la cultura y objetivos de su organización, dándoles el poder de actuar como representantes de sus cadenas de suministro. La expectativa es que estos socios operarán sus negocios para prestar los servicios necesarios a los clientes de la empresa, de acuerdo con las políticas de negocios, prácticas y regulaciones locales.
El tema en cuestión es que, a menudo, estos socios de primer nivel están a su vez asociados con otros, y estos a su vez con otros, los que también son responsables de proporcionar algunos o todos los servicios para la empresa cliente.
Sin darse cuenta de estos niveles en segundo y tercer nivel, las compañías desarrollan e implementan un programa de gestión de relaciones con los proveedores para garantizar que los socios de primer nivel en la cadena entienden adhieren a sus requisitos. Normalmente, esto incluirá un análisis de riesgos y un plan de mitigación y minimización del impacto de los riesgos visibles relacionados:
- Limitaciones en la capacidad de Activos,
- Modelos de pronóstico inexactos,
- Infraestructura de la información o inconveniente tecnológico,
- Robo de la propiedad intelectual,
- Disponibilidad de inventario y costo,
- Desastre natural,
- Productos o servicios de mala calidad,
- Guerra y terrorismo (Chopra y Sodhi, 2004)
Sin embargo, en los últimos años, las empresas y sus socios externos en la cadena de suministro encararon los riesgos más tradicionales mencionados anteriormente, así como también trataron de descubrir los que no son fácilmente visibles. En la última década, estos elementos de riesgo ocultos se comenzaron a descubrir cuando una organización implementó una operación sostenible de su cadena de suministro (Carter & Easton, 2011). Una de las áreas de riesgo de especial interés, es la esfera social donde hay un uso cada vez mayor de mano de obra esclava por parte de proveedores externos de servicios globales que forman parte de la cadena de suministro (The Economist, 2015). Además, las empresas ahora están alertas de la creciente amenaza que esto supone para sus marcas, la imagen de la empresa, los consumidores, el mercado y las ganancias. Sin comprender plenamente la naturaleza de estos distintos niveles de relaciones, uno, dos, tres, etc., las empresas clientes sin darse cuenta quedan expuestas al riesgo debido a las acciones de los socios externos de menor nivel de la cadena de suministro.
En los EE.UU., los legisladores propusieron que las empresas con ingresos globales de más de US$ 100 millones incluyan en sus informes anuales las medidas adoptadas para auditar, y las acciones correctivas a tomar en lo referido a este riesgo en sus cadenas de suministro, el Reino Unido también promulgó regulaciones similares. Mediante las acciones de regulación tanto del Reino Unido como de EE.UU., las empresas internacionales están creando o revisando las políticas de relaciones con los proveedores, que incluyen una auditoría completa de la cadena de suministro hasta el nivel más bajo, esto debe garantizar que;
1) el programa de cumplimiento es totalmente efectivo y aplicable a todos los niveles y,
2) el descubrimiento y la mitigación de todos los riesgos que existen en la cadena de suministro de la compañía.
En una reciente encuesta mundial SMC, sólo el 17% de los encuestados afirmó tener una visibilidad completa de los niveles tres y cuatro dentro de sus cadenas de suministro (DiPietro, 2015).
Entonces, ¿qué se puede hacer? Las empresas deben asegurarse de que sus programas de riesgo para la cadena de suministro se extiendan a través de toda la red, y sobre todo hacia abajo, hasta el tercer y cuarto nivel. Las empresas tienen que establecer programas de auditoría de proveedores, los que deben incluir el uso de inspecciones anunciadas y no anunciadas en todas las ubicaciones de los mismos. Estas auditorías pueden llevarse a cabo utilizando tanto recursos internos, como de organizaciones internacionales independientes, tales como Fair Factories Clearinghouse (FFC), Global Reporting Initiative (GRI), Institute for Supply Management (ISM), o UN Global Compact.
Cuando se descubren violaciones, las empresas deben asegurarse de que son totalmente transparentes con cómo van a corregir el problema, así como también las medidas a adoptar para prevenir de forma proactiva un acontecimiento futuro. Esto requerirá una total transparencia en los esfuerzos de la compañía para informar plenamente al público del problema y su resolución.
En los últimos años, compañías como Apple, Disney, Intel, Nestlé, y Walmart intensificaron sus esfuerzos de cumplimiento de manera proactiva, para evitar la exposición a riesgos ocultos, tales como la esclavitud en sus cadenas de suministro.
En definitiva, es responsabilidad de todos los profesionales de la cadena de suministro revisar sus operaciones y asociaciones preguntándose, «¿qué hay en mi cadena y cómo afecta a mi empresa y mi cliente?»
Fuente: Lloyd´s
