Hapag Lloyd reveló detalles de su nueva «Estrategia 2023» de mediano plazo. Después de un período de consolidación, la industria del transporte marítimo de línea cambió significativamente.
Hapag Lloyd es ahora más de dos veces más grande que en 2014 en términos de capacidad de transporte. Al mismo tiempo, una mayor consolidación entre los principales actores de la industria es menos atractiva debido a la disminución de los beneficios por los incrementos de escala.
Como resultado, la industria llegó a un punto de inflexión. Por lo tanto, Hapag Lloyd se enfocará en mejorar significativamente la calidad de los servicios a sus clientes, el crecimiento global selectivo y la rentabilidad a lo largo del ciclo.
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“El tamaño ya no es el nombre del juego, sino la orientación al cliente. Es obvio que los clientes esperan cadenas de suministro más confiables, por lo que nuestra industria necesita es cambiar e invertir más. Al mismo tiempo, sabemos que las personas están preparadas para pagar por un mayor valor.
En el futuro, la entrega de valor para obtener la carga más atractiva está en el corazón de nuestra nueva Estrategia 2023. Ser el número uno en calidad es la última promesa para nuestros clientes y un fuerte diferenciador con nuestros competidores», dijo Rolf Habben Jansen, CEO de Hapag Lloyd.
La Estrategia 2023 de Hapag Lloyd se basa en varios elementos: Iniciativas de costos clave que se centran en la optimización de la red, la asociación de terminales y otras mejoras en la contratación y el correcto empleo de contenedores. Además, una gestión de ingresos optimizada asegurará que se embarque la carga más atractiva.
En el núcleo de la nueva estrategia se encuentra una mejorada diferenciación al ofrecer niveles de confiabilidad y calidad de servicio incomparables. Hapag Lloyd está realizando cambios en sus estructuras, sistemas, procesos y operaciones, y se está enfocando en brindar a los clientes una mejor experiencia y más eficiencia en sus cadenas de suministro.
Al mismo tiempo, las mejoras adicionales pretenden convertir a Hapag Lloyd en una organización más ágil, dinámica y analítica. Se realizarán más inversiones en digitalización y automatización para explotar aún más la excelencia digital. Un ejemplo es aumentar la participación del negocio on-line a través del canal web al 15% del volumen total de Hapag Lloyd para 2023.
Los objetivos financieros para el año 2023 se enfocarán en generar valor económico al entregar un retorno sobre el capital invertido (ROIC) que es más alto que el costo promedio ponderado del capital (WACC). Esto implica un margen de EBITDA de aproximadamente 12%. Se efectuó el lanzamiento de un programa de gestión de costos con una meta de ahorro de entre US$ 350 y US$ 400 millones para garantizar que se mantenga una posición de costos competitiva, también después de lanzar las iniciativas estratégicas.
